في حاجاتي ستور نعلم جيداً ضرورة توفر أنظمة مرنة فيما يخص ابدال أو ارجاع منتج.
لذا فإن جميع المنتجات المباعة عن طريق حاجاتي ستور تخض لسياسة الابدال والارجاع في حالة وجود عيب في الصناعة خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب، وهذا لا يشمل منتجات العناية الشخصية.
وعند طلب أي منتج به قياس، فنرجوا التأكد من القياس مسبقاً قبل الطلب بأكبر قدر ممكن.